售后服務

我們一直堅持和倡導尊重客戶，理解客戶，為客戶提供期望的產品與服務的理念。 每走一步，先想到的是顧客在企業由賣方市場轉變為買方市場后，消費者的消費觀念產生了變化。面對眾多的商品（或服務），消費者更樂于接受質量好的商品（或服務）。恒美地坪的質量不僅僅指產品的內在質量，還包括產品的包裝質量、服務質量等一系列因素。

因此要較大限度地滿足消費者的需求， 其中各個機構的設立、服務流程的變革等等，都要以顧客需求為導向，對顧客意見建立快速反應機制。   

服務滿意：指顧客對所購商品售前、售中、售后服務的一種肯定態度。無論商品多么完善，價格多么合理，當它見諸于市場時，都要依賴服務。